年終將屆,不少西方媒體已開始猜測誰會是年度的風雲人物。不過,如果要挑的是年度「最灰頭土臉人物」,恐非臉書營運長桑德伯格莫屬。包括美國公共廣播電台(NPR)的科技訪談節目和《浮華世界》的專題最近都以桑德伯格主題,談論她在媒體形象的大反轉,以及她在臉書的去留命運。2013年,臉書第二號人物桑德伯格(Sheryl Sandberg),介紹自己如何在男性主導的科技業出類拔萃的暢銷書《挺身而進》(Lean In: Women, Work, and the Will to Lead),讓她成了企業女性的新偶像。2018年,臉書醜聞讓她成了大反派。前美國第一夫人蜜雪兒歐巴馬最近在紐約的簽書會上,出人意表批評桑德伯格,她說「那個所謂『你可以面面兼顧』的主張」是「騙人的」,「光是挺身而進並不一定足夠,那因為那鬼套玩意不是每次都有效(that shit doesn’t work all the time)」。「屎」話一出,現場騷動。蜜雪兒馬上致歉,說自己「剛忘了場合了」。 不過,蜜雪兒的評論很多人可能暗自擊掌叫好,這位臉書的第二號人物,在富比世「百大影響女性」年年名列前茅,是科技界罕有的女性成功菁英,不過《紐約時報》上個月的調查報導,揭露這位女強人的管理決策有諸多可議之處。當臉書因個資外洩醜聞致股價大跌,祖克柏對外展開「道歉之旅」之際,桑德伯格則主導了一場攻擊性的公關遊說活動,抹黑臉書的批評者、帶風向轉移公眾怒火、並嘗試阻撓國會對臉書不利的立法。其中最著名的例子,大概是臉書對金融大鱷索羅斯(George Soros)的調查行動。據《紐約時報》報導,在今年初的世經論壇上,索羅斯高調批判臉書(以及谷歌)是危害社會的毒瘤,之後桑德伯格指示下屬對索羅斯展開調查。在當時,臉書因為俄羅斯在平台操弄美國大選風向,以及緬甸利用臉書散佈族群仇恨言論,而受到外界嚴厲檢視。桑德伯格發了電子郵件給臉書通訊和政策部門的高層職員,要他們調查索羅斯批評科技公司的原因是否和他的投資操作有關。根據臉書的聲明稿,他們的調查行動,在桑德伯格以電子郵件下令調查「索羅斯是否放空臉書股價」之前就已展開。不過這個聲明正好也印證了臉書的說法一變再變。據紐約時報的報導,臉書曾對索羅斯發動類似選戰的反向調查,雇用了與共和黨關係密切的Definers公關公司蒐集索羅斯贊助美國反臉書倡議團體的資料,並散布給媒體。 甚至利用Definers與美國猶太組織的關係,抹黑索羅斯是反猶太主義。臉書隨後解除了和Definers的委任關係。 一開始桑德伯格宣稱自己對於臉書雇用Definers事先並不知情,稍後她才又承認這家公司做的一些報告「曾送到她的辦公桌上」。臉書負責索羅斯調查工作的通訊主管史瑞吉(Elliot J. Schrage)已於六月離職。臉書辯稱,身為公開上市的公司,對於索羅斯這類一言一行牽動市場的重要人物進行調查,是「謹慎而且必要」。不過這個消息,讓已成眾矢之的的桑德伯格,處境雪上加霜。根據《紐約時報》的報導,臉書安全部門很早就發現,在大選期間由俄羅斯帳號利用平台散佈選戰不實消息。桑德伯格和臉書執行長祖克伯卻忽視這些警告,並試圖向大眾隱瞞俄羅斯利用臉書破壞美國總統大選,協助川普當選的事實。紐約時報也發現,當「劍橋分析」醜聞爆發,臉書被揭露數千萬用戶個人資料被挪用協助川普選戰,桑德伯格和祖克柏試圖淡化問題嚴重性,並轉移攻擊的矛頭到其他競爭對手身上。此外,負責統籌臉書政策和溝通部門的桑德伯格,去年開始展開強勢的遊說,對臉書的批評者發動攻擊,全力阻撓國會要求加強連署規範管制的聲浪。如今外界開始出現要桑德伯格下台的呼籲。已經離職的史瑞吉(桑德伯格的親信大將)在上週出面,將調查索羅斯的責任一肩扛下,不管公司內部或外界都認為是臉書和桑德伯格斷尾求生的策略。從臉書女王到邪惡巫婆(中)光榮頭銜不保 她不再是「女性主義有限公司營運長」從臉書女王到邪惡巫婆(下)渾身政治細胞 她讓科技大老闆都成了背景更多鏡週刊報導雇用公關公司抹黑批評者 臉書再爆管理階層醜聞【臉書和緬甸的族群衝突(一)】緬甸族群動亂 都是臉書害的?赴國會作證祖克柏先道歉 CNN:「臉書假帳號比真帳號粉絲還多」


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